Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir beantworten Anfragen normalerweise innerhalb von drei Werktagen.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, je nachdem, wie Sie unsere Website nutzen. Dabei unterscheiden wir zwischen Daten, die automatisch erfasst werden, und solchen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

Automatisch erfasste Daten

Bei jedem Besuch unserer Website werden bestimmte technische Informationen automatisch erfasst:

• IP-Adresse: Wird gekürzt gespeichert und nach 7 Tagen gelöscht
• Browser-Informationen: Typ, Version und Spracheinstellungen
• Betriebssystem: Welches System Sie verwenden
• Zeitpunkt des Zugriffs: Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs
• Aufgerufene Seiten: Welche Unterseiten Sie besucht haben
• Verweisende Website: Von welcher Seite Sie zu uns gekommen sind

Diese Daten helfen uns, technische Probleme zu erkennen und unsere Website zu verbessern. Sie werden nicht verwendet, um Sie persönlich zu identifizieren.

Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen oder sich für unsere Programme anmelden, geben Sie uns freiwillig folgende Informationen:

• Name: Vor- und Nachname für die persönliche Ansprache
• E-Mail-Adresse: Um mit Ihnen kommunizieren zu können
• Telefonnummer: Optional, falls Sie einen Rückruf wünschen
• Nachrichteninhalt: Was Sie uns mitteilen möchten
• Projekterfahrung: Informationen über Ihr Buchprojekt, falls relevant

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich für klar definierte Zwecke. Hier ein Überblick:

Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt nur dann, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder Sie uns ausdrücklich dazu ermächtigt haben.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir setzen verschiedene Arten von Cookies ein:

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für die Grundfunktionen der Website erforderlich. Ohne sie können Sie beispielsweise keine Formulare absenden. Sie werden automatisch gesetzt und können nicht deaktiviert werden.

Funktionale Cookies

Diese Cookies merken sich Ihre Einstellungen, wie etwa Sprachpräferenzen oder Login-Daten. Sie verbessern Ihre Nutzererfahrung, sind aber nicht zwingend erforderlich.

Analyse-Cookies

Wir verwenden anonymisierte Analyse-Cookies, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Diese Informationen helfen uns, das Angebot zu verbessern. Ihre IP-Adresse wird dabei gekürzt, sodass keine Rückschlüsse auf Sie persönlich möglich sind.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Die DSGVO gibt Ihnen umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit bei uns geltend machen.

Um eines dieser Rechte auszuüben, senden Sie uns einfach eine E-Mail an contact@ranvioxepora.sbs. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats bearbeiten und Sie über die ergriffenen Maßnahmen informieren.

6. Wie wir Ihre Daten schützen

Die Sicherheit Ihrer Daten liegt uns am Herzen. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff zu schützen:

• SSL-Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unserer Website sind verschlüsselt
• Sichere Server: Unsere Server stehen in Deutschland und werden nach höchsten Sicherheitsstandards betrieben
• Zugriffsbeschränkungen: Nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang zu personenbezogenen Daten
• Regelmäßige Updates: Wir halten unsere Systeme stets auf dem neuesten Stand
• Datensicherungen: Regelmäßige Backups schützen vor Datenverlust
• Schulungen: Unser Team wird regelmäßig im Datenschutz geschult

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Sollte es dennoch zu einem Datenschutzvorfall kommen, werden wir Sie und die zuständige Aufsichtsbehörde unverzüglich informieren.

7. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Dienstleister

Für bestimmte Aufgaben setzen wir externe Dienstleister ein, die in unserem Auftrag arbeiten. Dazu gehören:

• Hosting-Anbieter für den Betrieb unserer Website
• E-Mail-Service für den Newsletter-Versand
• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen

Alle Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich in unserem Auftrag zu verarbeiten. Sie haben keinen eigenen Zugriff auf Ihre Informationen.

Gesetzliche Verpflichtungen

In manchen Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben. Das betrifft beispielsweise Steuerdaten oder Anfragen von Strafverfolgungsbehörden. Solche Weitergaben erfolgen nur im gesetzlich erforderlichen Umfang.

8. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist. Danach werden die Informationen gelöscht oder anonymisiert.

Anfragen und Kontaktdaten

Wenn Sie uns eine Anfrage schicken, speichern wir Ihre Daten für sechs Monate nach Abschluss der Kommunikation. So können wir auf mögliche Rückfragen reagieren.

Vertragsdaten

Bei Teilnahme an einem unserer Programme gelten längere Aufbewahrungsfristen. Steuerrechtliche Vorschriften verpflichten uns, bestimmte Unterlagen zehn Jahre aufzubewahren. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten gelöscht.

Newsletter-Daten

Ihre E-Mail-Adresse für den Newsletter-Versand speichern wir, bis Sie sich abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit über einen Link im Newsletter möglich.

9. Internationale Datentransfers

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre Daten innerhalb der Europäischen Union. Alle unsere Server befinden sich in Deutschland und unterliegen damit den strengen europäischen Datenschutzvorschriften.

In Einzelfällen kann es vorkommen, dass wir Tools oder Dienste nutzen, deren Anbieter außerhalb der EU sitzen. In solchen Fällen stellen wir durch geeignete Maßnahmen sicher, dass Ihre Daten das gleiche Schutzniveau genießen wie in Europa. Das erreichen wir durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

10. Besondere Hinweise für Kinder und Jugendliche

Unsere Angebote richten sich an Erwachsene. Falls Sie unter 16 Jahre alt sind, bitten wir Sie, keine persönlichen Daten ohne Zustimmung Ihrer Erziehungsberechtigten anzugeben.

Sollten wir feststellen, dass wir unbeabsichtigt Daten von Personen unter 16 Jahren ohne entsprechende Einwilligung gesammelt haben, werden wir diese Informationen umgehend löschen.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Funktionen unserer Website anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie per E-Mail informieren, sofern wir Ihre Kontaktdaten haben. Das Datum der letzten Aktualisierung steht immer oben auf dieser Seite.

12. Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Natürlich können Sie sich auch jederzeit direkt an uns wenden. Wir nehmen jede Beschwerde ernst und bemühen uns um eine schnelle Klärung.